Política de Reembolso – CipleOnline.pt

Data de Entrada em Vigor: 01.07.2023

O CipleOnline.pt está empenhado em fornecer uma experiência de treinamento de alta qualidade para o exame CIPLE. Entendemos que podem ocorrer circunstâncias em que um reembolso seja necessário. Esta Política de Reembolso foi criada para esclarecer os termos e condições relacionados aos reembolsos de compras feitas no nosso website.

1. Reembolsos

1.1. Reembolsos serão considerados nas seguintes situações:

• Se o utilizador nunca fez login na sua conta do CipleOnline.pt após a compra, tem direito a um reembolso integral a qualquer momento durante os primeiros três meses após a compra.

• Se o utilizador não conseguiu efetuar o login após a compra, tem direito a um reembolso integral a qualquer momento durante os primeiros três meses após a compra.

2. Pedido de Reembolso

2.1. Para solicitar um reembolso, o utilizador deve entrar em contato conosco por email para admin @ cipleonline.pt ou usar o formulário de contato no nosso website.

2.2. O pedido de reembolso deve incluir as informações da compra, como o número da transação e o nome do utilizador.

2.3. O CipleOnline.pt reserva-se o direito de verificar a elegibilidade de um pedido de reembolso e pode solicitar informações adicionais para processar o pedido.

3. Situações Especiais

3.1. Situações que não se enquadram nas condições acima serão avaliadas individualmente pelo CipleOnline.pt.

4. Processamento de Reembolso

4.1. Após a aprovação de um pedido de reembolso, faremos o reembolso para o método de pagamento original, dentro de um prazo razoável.

5. Não Conformidade com os Termos de Uso

5.1. Se um utilizador não cumprir os Termos e Condições ou agir de forma que prejudique a integridade do CipleOnline.pt, reservamo-nos o direito de negar o reembolso.

6. Alterações na Política de Reembolso

6.1. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Reembolso periodicamente. Os utilizadores serão notificados de quaisquer alterações significativas.

7. Contacte-nos

7.1. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Reembolso, entre em contato connosco através do seguinte endereço de email: admin @ cipleonline.pt.

Agradecemos por escolher o CipleOnline.pt para o seu treinamento de preparação para o exame CIPLE. Estamos empenhados em fornecer uma experiência valiosa e eficaz para ajudá-lo a alcançar o sucesso no seu exame.